W drugiej części „Umiejętności skutecznego słuchania” Dr Brian Hemmings wyjaśnia jak stać się efektywniejszym słuchaczem i jak pomóc w nauczaniu.

„Gracze muszą wiedzieć, że się o nich martwisz, zanim oni zaczną się martwić co Ty wiesz”
Gracze lubią wiedzieć, że trener dba o ich rozwój. Dr Brian wierzy, że skuteczne słuchanie jest czynnikiem,
który pokazuje, że trener dba o ucznia; że zależy mu na nim na tyle, aby uważnie słuchać, nawet gdy jesteś zajęty.

Autor tekstu poznał niezliczoną liczbę graczy, którzy opisują wspaniałych trenerów, jako tych, którzy są świetnymi słuchaczami. W rzeczywistości, światowej sławy trener, Pete Cowen, zauważył kiedyś, że stawiając go przy innych trenerach, wyróżniałyby go dwa proste słowa - "zależy mi".
Jak słuchać bardziej efektywnie? Psychologowie używają rzeczowego słuchania. Wymaga to stosowania określonego zestawu aktywnych technik, podsumowują, parafrazują i wyjaśniają w celu uzyskania dokładnych informacji, a przede wszystkim, aby upewnić się, że gracz został wysłuchany i w pełni zrozumiany.

PODSUMOWANIE
Podsumowanie polega na dokładnym i zwięzłym przedstawieniu zakresu informacji prezentowanych przez golfistów, podkreślając znaczące cechy ich opowieści.
Pozwala to zgromadzić i zintegrować trenerowi różne aspekty informacji podanych przez gracza, które mogą być przedstawione na nowo. Sposób prezentowania informacji z powrotem do nadawcy zapewnia możliwość zarówno dla trenera, jak i zawodnika, aby potwierdzić wzajemne zrozumienie.

PARAFRAZOWANIE
Parafrazowanie, to umiejętność prezentowania słów gracza w tej samej lub innej kolejności / sekwencji.
Trener może wykazać, że skutecznie słuchał poprzez zapewnienie gracza o zrozumieniu tego co usłyszał, a to z kolei może być potwierdzone lub zakwestionowane. Różna kolejność prezentacji informacji przez trenera daje możliwość usłyszenia własnych wypowiedzi i ich alternatywnych punktów widzenia. W taki sposób trener stwarza szansę dla gracza, aby ten doszedł do nowej osobistej perspektywy i zrozumienia.

WYJAŚNIENIE
Wyjaśnienie jest procesem, w którym trener może zdobyć informacje, których gracz nie był w stanie przekazać podczas wypowiedzi, a które zapewnią pełne zrozumienie.
Może to obejmować stosowanie parafrazy lub zadawanie szczegółowych pytań, w celu zdobycia informacji, które są niezbędne do zrozumienia przekazu. (np. wypełnianie szczelin o faktach / wydarzenia / strzały z ostatniej rundy lub turnieju, których trener potrzebuje aby w pełni zrozumieć historię gracza).

Nie musisz być psychologiem, aby być dobrym słuchaczem. Powyżej przedstawione techniki są podstawą budowania efektywnych relacji z graczami.
Albert Einstein powiedział kiedyś, że nie uczył swoich studentów niczego; on po prostu starał się stworzyć odpowiednie warunki, w których jego uczniowie mogą się uczyć. Spróbuj uwzględnić technikę skutecznego słuchania w swoim nauczaniu i także stwórz idealne warunki dla graczy. Słuchając uczniów, dajesz im sygnał, że bardzo ci zależy.

Autor: Dr. Brian Hemmings
Źródło: http://www.pgae.com/ask/effective-listening-skills-the-pga-professional-part-2/